🎫 Ticket: TKT-2026-1755
Gestión y seguimiento del ticket
📋 Información del Ticket
Título
PROBLEMAS CON EYE BEAM
Estado Actual
CERRADO
Solicitante
PAULA FARINANGO
Departamento
call center
Fecha de Creación
07/07/2026 09:36
Técnico Asignado
Sistema (Resolución Rápida)
Descripción del Problema
No permite realizar llamadas desde el eye beam
⚙️ Gestión del Estado
📷 Imágenes Adjuntas
Captura EYEBEAM.JPG
32 KB
32 KB
💬 Comentarios y Seguimiento
Información de Debug:
Ticket ID: 89
Total de comentarios en BD: 4
Comentarios cargados: 4
Ticket ID: 89
Total de comentarios en BD: 4
Comentarios cargados: 4
Historial de Comentarios (4)
Ing. Darwin Loachamin07/07/2026 10:14
Estado cambiado a: EN_PROCESO
Tipo: actualizacion
Técnico TI07/07/2026 10:15
Se realizo la revisión de la extensión ya esta funcionando
Sistema07/07/2026 10:15
Ticket marcado como RESUELTO mediante acción rápida.
Tipo: resolucion
Sistema (Resolución Rápida)07/07/2026 10:15
Ticket CERRADO definitivamente. El caso ha sido archivado.
Tipo: resolucion