🎫 Ticket: TKT-2026-9437

Gestión y seguimiento del ticket

📋 Información del Ticket

Título
SIN ACCESO AL SFTP DINERS
Estado Actual
CERRADO
Solicitante
SARA CUENCA
Departamento
CALL CENTER
Fecha de Creación
04/05/2026 16:36
Técnico Asignado
Sistema (Resolución Rápida)
Descripción del Problema
Su ayuda para ingresar al SFTP de Diners

⚙️ Gestión del Estado

💬 Comentarios y Seguimiento

Información de Debug:
Ticket ID: 68
Total de comentarios en BD: 5
Comentarios cargados: 5

Historial de Comentarios (5)

Ing. Darwin Loachamin04/05/2026 16:40
Estado cambiado a: EN_PROCESO
Tipo: actualizacion
Técnico TI04/05/2026 16:40
Se cambio los permisos de solo usuario administrador
Ing. Darwin Loachamin04/05/2026 16:40
Estado cambiado a: EN_PROCESO
Tipo: actualizacion
Sistema04/05/2026 16:40
Ticket marcado como RESUELTO mediante acción rápida.
Tipo: resolucion
Sistema (Resolución Rápida)04/05/2026 16:41
Ticket CERRADO definitivamente. El caso ha sido archivado.
Tipo: resolucion