🎫 Ticket: TKT-2026-8265

Gestión y seguimiento del ticket

📋 Información del Ticket

Título
SIN ACCESO AL SFTP DINERS
Estado Actual
CERRADO
Solicitante
SARA CUENCA
Departamento
CALL CENTER
Fecha de Creación
06/04/2026 10:58
Técnico Asignado
Sistema (Resolución Rápida)
Descripción del Problema
NO PUEDO ACCEDER AL SFTP DE DINERS PERO EN LA MAQUINA QUE TIENEN LAS ASESORAS SI SE TIENE ACCESO

⚙️ Gestión del Estado

💬 Comentarios y Seguimiento

Información de Debug:
Ticket ID: 61
Total de comentarios en BD: 3
Comentarios cargados: 3

Historial de Comentarios (3)

Sistema09/04/2026 12:23
Estado cambiado a: EN_PROCESO
Tipo: actualizacion
Sistema09/04/2026 16:00
Ticket marcado como RESUELTO mediante acción rápida.
Tipo: resolucion
Sistema (Resolución Rápida)09/04/2026 16:15
Ticket CERRADO definitivamente. El caso ha sido archivado.
Tipo: resolucion