🎫 Ticket: TKT-2026-2772

Gestión y seguimiento del ticket

📋 Información del Ticket

Título
NO PUEDO LLAMAR
Estado Actual
CERRADO
Solicitante
Daniela Cancino
Departamento
Call Center
Fecha de Creación
27/03/2026 11:56
Técnico Asignado
Ing. Darwin Loachamin
Descripción del Problema
NO PUEDO LLAMAR CON LA DIADEMA

⚙️ Gestión del Estado

💬 Comentarios y Seguimiento

Información de Debug:
Ticket ID: 57
Total de comentarios en BD: 5
Comentarios cargados: 5

Historial de Comentarios (5)

Ing. Darwin Loachamin27/03/2026 12:13
Estado cambiado a: PENDIENTE
Tipo: actualizacion
Ing. Darwin Loachamin27/03/2026 12:13
Estado cambiado a: EN_PROCESO
Tipo: actualizacion
Técnico TI27/03/2026 12:14
Se realizo la revision de la conexion de red via cable de red.
Ing. Darwin Loachamin27/03/2026 12:14
Estado cambiado a: RESUELTO
Tipo: actualizacion
Ing. Darwin Loachamin27/03/2026 12:14
Ticket CERRADO definitivamente. El caso ha sido archivado.
Tipo: resolucion