Ticket TKT-2026-7444

📋 Información del Ticket

Título

USUARIO Y ACCESO DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTION

Estado Actual

CERRADO

Solicitante

SARA CUENCA

Departamento

CALL CENTER

Fecha de Creación

24/02/2026 08:47

Técnico Asignado

Ing. Darwin Loachamin

Descripción del Problema

Buenos días, su ayuda revisando el acceso al solverix de la máquina de Daniela

Información de Debug:
Ticket ID: 41
Total de comentarios en BD: 4
Comentarios cargados: 4

Ing. Darwin Loachamin26/02/2026 16:23

Estado cambiado a: EN_PROCESO

Tipo: actualizacion

Técnico TI26/02/2026 16:24

Se realizo la revisión del caso, pero luego de algun tiempo se verifico que la hora estaba mal adelantada con 12 horas

Ing. Darwin Loachamin26/02/2026 16:24

Estado cambiado a: RESUELTO

Tipo: actualizacion

Ing. Darwin Loachamin26/02/2026 16:24

Ticket CERRADO definitivamente. El caso ha sido archivado.

Tipo: resolucion